ITSS的实施原理是什么？

ITSS的实施都是结合服务需方的实际需求，采用建立质量管理体系的PDCA方法论（计划-执行-检查-改进）实施过程管控，根据ITSS标准的各项要求，对人员、过...

2017-07-10 1

ITSS咨询服务涉及哪些内容？

ITSS咨询服务的主要内容包括：标准应用咨询和标准评估咨询。基于ITSS标准应用的咨询，包括服务体系的规划设计、建设和运营等方面咨询；标准评估咨询...

2017-07-10 1

与ITSS相关的有哪些服务？

ITSS相关的服务和产品主要包括咨询服务、培训服务、评估服务和ITSS产品。...

2017-07-10 1

ITSS的培训对象有哪些？

ITSS的培训服务包括资格类培训和服务人员培训。资格类培训的培训对象包括培训师、评估师和监理师等；服务人员培训的培训对象包括服务工程师、服务经...

2017-07-10 1